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CGV Boutique

Champs d’application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après «CGV») régissent la relation juridique conclue entre le fournisseur www.herbettes.ch/boutique (ci-après «Boutique») et son client (ci-après «le Client»). Elles ne concernent pas les produits Boutique qui auraient été vendus au Client par un autre fournisseur.

Commande du Client

La commande est ferme dès la fin du processus de commande prévu sur le site internet www.herbettes.ch/boutique ou dès réception de la commande par tout autre moyen (courrier, e-mail, sms, téléphone, etc.). La commande est contractuelle et non résiliable.

Produits mentionnés sur le site Internet
Les photographies affichées ne sont pas contractuelles. Les informations fournies sur les produits ne le sont qu’à titre indicatif.

Stocks disponibles
Herbettes Boutique ne garantit pas les stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, Boutique en informe le Client dans les meilleurs délais. Les retards de livraison ne donnent pas le droit de dénoncer le contrat.

Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses, montants nets, toutes taxes comprises. Boutique se réserve le droit de modifier les prix en tout temps. Les prix en vigueur sont ceux affichés au moment de la commande.

Modalités et délais de livraison
Boutique livre en Suisse et au Liechtenstein. La livraison est effectuée par envoi postal par le prestataire de service choisi par Boutique. Les articles disponibles sont expédiés dans les 5 jours ouvrables dès la réception du paiement du Client, dans la mesure du possible. Toute prolongation exceptionnelle du délai de livraison est annoncé sur la page d’accueil. Herbettes Boutique n’est pas responsable de colis endommagé ou perdu.

Frais d’expédition
Les frais d’expédition comprennent les frais de port et d’emballage.
Une participation aux frais d’expédition de CHF 3.00 pour petit colis ou CHF 10.00 est facturée au Client.

En cas de colis retourné (renvoi pour destinataire inconnu, non réclamé, etc.), Boutique en informe le Client. Après confirmation de l’adresse d’expédition et sur demande du Client, le colis peut être à nouveau expédié moyennant la prise en charge du coût supplémentaire par le Client. Le cas échéant, la commande est annulée sans remboursement de tout paiement reçu.

Modalités de paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont possibles: Twint, Mastercard, Visa ou PostFinance Card paiement par avance (e-banking). Dès la commande passée, la marchandise reste réservée durant 5 jours dans l’attente du paiement.

Protection des données
Les informations demandées au Client seront traitées informatiquement et considérées comme confidentielles. Elles ne peuvent être communiquées qu’à des partenaires intervenants dans le cadre de l’exécution de la commande et du paiement.
Lors de la création d’un compte avec mot de passe, le Client est tenu de garder secrètes ses informations d’identification. L’inscription à la newsletter est facultative et peut être révoquée en tout temps. Le Client peut demander à tout moment la suppression de ses informations personnelles dans la base de données.


Contenu du site internet
Le contenu du site internet (textes, images, logo, etc.) est soumis au droit d’auteur. Toute utilisation ou reproduction, même partielle, doit faire l’objet d’un accord avec Herbettes Boutique.

Clause de non-responsabilité

Les produits ne sont pas destinés à être utilisé pour guérir, soulager ou prévenir une maladie, ni à remplacer l’avis médical d’un professionnel de la santé qualifié.

Les plantes peuvent également provoquer des réactions allergiques et interférer avec les médicaments.

N’utilisez pas de produits à base de plantes, quels qu’ils soient, si vous allaitez, si vous êtes enceinte si vous prenez des médicaments ou si vous suivez un traitement pour un quelconque problème de santé, sans consulter au préalable votre professionnel de la santé.